Chez Orange (Intersec), l’analyse des données marketing reposait sur un enchaînement d’outils et d’interventions humaines. Extraction, traitement et visualisation étaient dissociés, générant des délais importants, des dépendances techniques et des résultats difficiles à partager.
Transformer ce processus morcelé en un module SaaS unique, capable de centraliser l’accès aux données, de simplifier leur exploration et rendre les insights immédiatement exploitables. L’objectif était de réduire la charge opérationnelle tout en accélérant la prise de décision marketing.
Avant Analytics, chaque analyse nécessitait de naviguer entre plusieurs outils et équipes. Ce fonctionnement introduisait des ruptures constantes : demandes techniques, retraitements manuels et pertes de contexte.
Au-delà de la lenteur, c’est la valeur même de l’analyse qui se dégradait au fil du processus.
Les entretiens utilisateurs et les ateliers de co-design ont révélé une attente forte : gagner en autonomie sans compromettre la fiabilité des données.
Cette priorisation a été déterminante pour éviter un MVP avec un périmètre trop dense et peu impactant.
Avec seulement six mois pour livrer deux modules, il était impossible d’adresser toute la complexité du sujet en une seule itération.
Cette contrainte a rapidement fait émerger des tensions : certaines parties prenantes souhaitaient intégrer un maximum de fonctionnalités dès le départ pour couvrir tous les cas d’usage.
Mais cette approche risquait de recréer un outil complexe, difficile à adopter.
J’ai défendu une approche différente : réduire volontairement le périmètre pour construire une expérience cohérente et immédiatement utile.
Ce choix a permis de livrer une valeur tangible rapidement, tout en préparant les évolutions futures.
La contrainte de temps a également mis en lumière un risque classique : le désalignement entre design et développement.
Certaines décisions d’interface entraient en tension avec les contraintes techniques, notamment sur la structuration des vues et la gestion des données.
Pour éviter des allers-retours coûteux, j’ai mis en place la collaboration avec le Product Manager et le Lead Developer dès les premières phases.
Cette approche a permis de sécuriser la livraison des deux modules dans les délais, sans compromettre la cohérence de l’expérience.
Les premiers prototypes ont révélé une difficulté majeure : l’analyse restait perçue comme complexe et technique.
L’objectif était de rendre l’outil accessible sans en réduire la puissance.
Au-delà du MVP, l’enjeu était de construire un socle capable d’évoluer sans remise en question structurelle.
La mise en place d’un design system aligné avec les contraintes front-end a permis de garantir la cohérence et la scalabilité du produit.
Les modules livrés ont ainsi été conçus pour s’enrichir progressivement, dans une logique d’amélioration continue.
La livraison des deux modules MVP en six mois a permis de démontrer rapidement la valeur du produit, tout en posant les bases d’une plateforme évolutive.
Au-delà des résultats, le projet a contribué à aligner durablement les équipes autour d’une vision produit claire, conciliant contraintes techniques, enjeux business et besoins utilisateurs.