Artis est un projet conçu dans le cadre du programme de création de startup des Gobelins. Initialement pensé comme une marketplace, le produit a rapidement évolué vers une autre ambition : aider les artisans à rendre visible leur travail en ligne, sans alourdir leur quotidien.
Concevoir une solution simple et accessible, capable d’exploiter le potentiel de l’IA générative tout en restant alignée avec la réalité terrain des artisans, souvent éloignés des outils digitaux.
Un prototype fonctionnel intégrant un assistant IA, une expérience guidée de bout en bout et une proposition de valeur recentrée sur un besoin réel.
Avec seulement trois mois pour cadrer et concevoir le produit, il était essentiel d’éviter une phase de recherche trop longue ou théorique.
J’ai donc opté pour une approche ciblée, combinant entretiens terrain, analyse sectorielle et données quantitatives, afin d’identifier rapidement les problèmes les plus structurants.
Un insight clé s’est imposé : la communication n’était pas un sujet secondaire par manque d’intérêt, mais par manque de temps et de repères.
Ce constat a permis d’orienter rapidement le produit vers un objectif clair : réduire la charge mentale plutôt que de créer de nouvelles fonctionnalités.
Grâce aux premiers entretiens effectués très tôt dans le projet, la question du positionnement s’est posée. L’idée initiale de marketplace semblait cohérente sur le papier, mais ne répondait pas au besoin le plus critique identifié lors de la recherche.
Les artisans ne cherchaient pas une nouvelle plateforme pour vendre, mais un moyen simple de valoriser ce qu’ils font déjà. Ce décalage a conduit à un pivot structurant : repositionner Artis comme un assistant digital.
Dans un délai aussi court, poursuivre cette direction aurait conduit à une solution trop large, sans impact tangible sur un usage clé. La décision a été prise de pivoter rapidement vers un assistant digital, recentré sur un usage clé : aider les artisans à produire et diffuser du contenu.
Deux personas ont été définis pour incarner des niveaux de maturité digitale différents, tout en partageant les mêmes contraintes de temps et de simplicité.
Plutôt que de couvrir tous les cas d’usage, la choix a été de se concentrer sur un parcours principal : passer de l’idée à la publication en quelques étapes.
Chaque étape — de l’idée de contenu à sa publication — a été conçue pour être compréhensible immédiatement, sans apprentissage préalable. L’interface reste volontairement épurée, avec un langage accessible et des micro-guidances intégrées.
L’expérience a été pensée comme un accompagnement guidé, avec une interface volontairement épurée et un langage accessible. Chaque élément devait justifier sa présence.
L’intégration de l’IA représentait à la fois une opportunité et un risque. Mal utilisée, elle pouvait complexifier l’expérience ou créer de la méfiance. L’enjeu était de démontrer sa valeur rapidement.
Le choix a été de l’intégrer directement dans le parcours utilisateur, comme un assistant capable de générer des textes, des visuels et des hashtags adaptés au métier de l’artisan. L’utilisateur garde la possibilité de modifier et d’ajuster, ce qui renforce le sentiment de contrôle.
L’IA devient un accélérateur, pas une barrière..
Au-delà du produit, la crédibilité d’Artis reposait aussi sur son identité. Elle devait inspirer confiance et refléter l’authenticité du métier artisanal, tout en portant une dimension moderne liée à l’IA.
L’univers visuel a été conçu pour soutenir l’expérience, en mettant en avant les gestes, les matières et le savoir-faire, plutôt que des codes technologiques froids.
En trois mois, le projet a permis de transformer une idée initiale en une proposition produit cohérente et crédible.
Le pivot vers un assistant, plutôt qu’une marketplace, a été la décision clé qui a donné du sens et de la valeur au projet.